“Women & Innovation”, innovazione e diversity in prima linea

12-11-20 No author
women & innovation

Si è tenuto lo scorso 5 novembre 2020 il nostro primo webinar della nuova iniziativa – Women & Innovation – una serie di interviste dedicate a supportare il valore della diversity e valorizzare il talento femminile nel settore digitale.

In questo primo appuntamento abbiamo avuto il piacere di intervistare speaker di primo piano fra cui: Daniela Cerrato di Mondadori MediaElisabetta Corazza di DanoneElisa Bertolotto di Lavazza e Paola Sinagra di L’Oréal. Il tutto è stato moderato da Elisa Lupo, Managing Director di IAS Italia.

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Durante l’evento si è parlato di diversi argomenti, come la pandemia e l’organizzazione del lavoro durante questo periodo, le modalità di comunicazione, la gender equality e inclusività per apportare valore in azienda. Ma quali sono i temi più importanti emersi durante questo confronto? Vediamoli di seguito, singolarmente.

Sperimentare è una delle parole chiave emerse durante la discussione. Daniela Cerrato di Mondadori Media ha affermato che la sperimentazione oggi è fondamentale nel mercato per superare i problemi legati alla pandemia: “sperimentare nuove forme di dialogo con il pubblico, ascoltandolo e adattandosi ai suoi nuovi bisogni, interessi e passioni ma anche sperimentare una modalità di lavoro più efficiente, che tenga conto dell’impossibilità di andare in ufficio e d’altro canto aiuti nella gestione del tempo e nella sua divisione tra lavoro e vita personale. Al centro le persone, non più lettori ma una community, un mondo in cui interagire con loro in tutti i touchpoint”.

Innovare è una delle altre parole che hanno guidato il confronto. Puntare sull’innovazione anche per la comunicazione pubblicitaria è quanto dice Elisabetta Corazza di Danone “Il Covid ci ha imposto di ripensare anche il tone of voice delle nostre campagne, con cui oggi più che mai è importante esprimere vicinanza ai consumatori, i canali di comunicazione, ad esempio con una maggiore focalizzazione sull’influencer marketing che nel 2021 sarà per noi un asset fondamentale, ma anche le stesse innovazioni di prodotto, che devono adattarsi al grosso cambiamento che c’è stato negli ultimi mesi nelle abitudini del pubblico”.

Opportunità che bisogna saper cogliere e adattarsi velocemente per metterle in pratica, come afferma Paola Sinagra di L’Oréal. “Pensiamo al mondo e-commerce che negli ultimi mesi è letteralmente  esploso, o a quello dell’intrattenimento online, anch’esso in piena crescita. Entrambi costituiscono degli ambiti in cui può essere importante puntare, anche a livello di strategia di comunicazione”.

Sostenibilità. La sostenibilità umana sarà al centro del nuovo calendario Lavazza che verrà presentato nei prossimi giorni, spiega Elisa Bertolotto di Lavazza e sottolinea come il 2020 sia stato un anno di grandi tematiche (pandemia, Black Lives Matter, le battaglie sociali, le elezioni americane e, il tema della gender equality)  che hanno segnato i toni e i contenuti della comunicazione di un marchio di portata internazionale.

In azienda sono tante le lavoratrici donne, ma poche quelle in ruoli manageriali, perché?

Soft Skills. Secondo Elisa Bertolotto, non è solo una questione di minor coraggio a lanciarsi in ruoli che non siano al 100% rispondenti alle nostre competenze, ma anche e soprattutto un problema di “selezione”. I reparti di HR infatti danno molta più importanza alle cosiddette “hard skill” che non alle “soft skill”, e questo penalizza l’universo femminile.

Empatia. Questa soft skill è fondamentale nella gestione del lavoro, come dice Paola Sinagra, ma anche estremamente utile nel rapporto tra media e pubblico e nella scelta del giusto tono della comunicazione di brand.

Ultima domanda, ma non meno importante: Come motivi il tuo Team?

Passione. Una grande passione per quello che si fa è una forza motrice che, in tanti momenti di difficoltà e fatica, riesce a trasferire al proprio Team una spinta motivazionale importante: coraggio, passione, determinazione e lavoro di squadra. Questo è quanto dice Daniela Cerrato.

In aggiunta al coraggio, anche la creatività, autenticità e responsabilità giocano un ruolo importante, come affermato dalle altre speaker.

Diversity & Inclusion. C’è stato un accordo unanime sull’importanza della diversity nel lavoro manageriale, diversità che va oltre la distinzione uomo/donna, abbracciando tutte le varietà e sfumature del pensare diverso. “Inclusione è valorizzare la diversità e le caratteristiche di ciascuno di noi e degli altri”, dichiara Elisabetta Corazza, e “comportarsi in modo equo e paritario nel day by day, nel lavoro e fuori”, conclude Paola Sinagra.

Spunti finali di Elisa Lupo di IAS, a fronte di quanto è emerso durante il confronto:

  • Diversity non è riferito solo alla differenza fra uomo e donna, ma è un concetto molto più allargato che coinvolge altri ambiti.
  • Empatia nelle campagne pubblicitarie, dell’editore verso i propri lettori e dal punto di vista manageriale, empatia nella gestione del proprio team  e verso tutte le persone che ci circondano.
  • Inclusione significa comportarsi in modo equo e paritario con tutti nella vita di tutti i giorni.

Attraverso questo confronto, è evidente che la condivisione di esperienze e conoscenze rappresenta una chiave importante per il cambiamento e per il valore che la diversità e l’inclusione può apportare nelle aziende e nella società in questo particolare periodo storico. 

Appuntamento nel 1Q 2021 con il secondo webinar! 

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